InciResolver centraliza todas las incidencias tecnológicas de tu empresa. Tus empleados reportan, tu equipo IT resuelve. Simple, rápido y sin fricción.
Características
Un sistema de tickets diseñado específicamente para equipos IT internos, no para contact centers.
Categorías, prioridades (Urgente → Baja), estados, asignación a técnicos y conversación completa en hilo.
Magic links por email. Tus empleados nunca necesitan recordar una contraseña. Seguro y sin fricción.
Admin IT, técnico Staff y empleado User. Cada uno ve exactamente lo que necesita y nada más.
El empleado recibe confirmación al abrir ticket. El staff es notificado al instante. El empleado recibe respuesta cuando IT contesta.
Cada empresa tiene su portal completamente separado. Los datos de un cliente jamás son accesibles por otro.
Dashboard con estadísticas, filtros por estado y prioridad, asignación de tickets y gestión del equipo.
Planes
Sin tarjetas de crédito para el plan gratuito. El Enterprise incluye onboarding personalizado.
Prueba InciResolver sin coste. Para equipos IT muy pequeños.
Todo lo que necesita un equipo IT profesional, a un precio fijo.
Empezar
Rellena el formulario, recibes el enlace de acceso por email. Sin instalaciones, sin configuración.
Tu equipo IT tendrá acceso en minutos.